Bienvenidos al Blog de Gamificación para el Comercio.
Publicado en 16 de diciembre 2016 a las 17:40
Durante más de un año llevo viajado por Catalunya dando conferencias y talleres de Gamificación para pymes, emprendedores, estudiantes y comerciantes. Me suelen contratar administraciones públicas para mantener informado de las nuevas tendencias del mercado al tejido industrial de la zona.
Normalmente, los participantes a las sesiones suelen venir muy escépticos sin saber si les será útil esto de la Gamificación, unos vienen por su vena emprendedora que le obliga a no perderse las nuevas novedades, otras a ver si con "esto" me vienen ideas nuevas y los últimos a ver si encuentro alguna solución a mi problema. Este ultimo sector suelen ser comerciantes de siempre, en muchos casos acuden fustrados de haberlo intentado todo y se ven incapaces de poder luchar contra las grandes superficies o las tiendas online.
Ángel Fulquet en un Taller de Gamificación en Tárrega.Quizás porque tengo sangre de comerciantes, siento más empatía con este sector, y me motiva buscar soluciones con el diseño de juegos que puedan utilizar en sus tiendas para conseguir más clientes e ingresos. En los talleres les hago entender a los asistentes que a diferencia de las grandes superficies tienen la posibilidad de tratar de tú a tú al su cliente y eso es una clave esencial para introducir la Gamificación y conseguir fidelización de una manera "emocional", si... como cuando eramos niños que nos juntábamos con los que jugábamos más porque pasar el tiempo con ellos era más divertido, y sí... no nos engañemos, aunque hayamos crecido nos sigue gustando jugar, solo tenemos que mirar en nuestro alrededor que hace mucha gente con los móviles.
Sabemos que las grandes superficies y las tiendas on-line tienen muchas ventajas para nosotros, pero debemos ser conscientes y mirar a nuestro alrededor, donde cada día se están cerrando más tiendas que hacen oscurecer antes las calles. Para mi es una pena que las calles cada vez más estén más oscuras y nuestros hijos se crien en entornos más frios.
Igual te estás preguntando... ¿Y que es la Gamificación?. Pues básicamente es cuando utilizamos elementos de juegos para conseguir objetivos concretos modificando o motivando conductas en personas. El creador de vídeo-juegos Nick Pelling lo acuño así en 2003 con el término Gamification (Games + Efication) cuando trabajaba para Conundra.
Mi pretensión en este blog, será exponer diferentes juegos y estrategias gamificadas que ayuden a este sector a creer que hay otras alternativas en el Marketing y que únicamente dependerán de sus ganas y fe para conseguir sus objetivos.
Si crees que te puede interesar, ¡Nos vemos en el siguiente post donde te explicaré un juego!
